資料圖:香港西九龍站迎來(lái)的首列正式運(yùn)營(yíng)高鐵列車(chē),乘客興高采烈與乘務(wù)員合照。圖片來(lái)源:香港《大公報(bào)》/記者郭若溪 攝
香港高鐵做好春運(yùn)準(zhǔn)備
2018年9月23日,廣深港高鐵香港段正式通車(chē),接入全國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)。自此,香港市民也可以搭乘高鐵,更便捷地到達(dá)內(nèi)地44個(gè)站點(diǎn)。港府近期公布的數(shù)據(jù)顯示,自香港段高鐵開(kāi)通以來(lái),2018年經(jīng)香港西九龍站出入境的人次約達(dá)527萬(wàn)。越來(lái)越多的人開(kāi)始將搭乘香港高鐵作為出行的一大選擇。
不過(guò),不少計(jì)劃乘搭高鐵返鄉(xiāng)的香港市民,也首次體會(huì)到內(nèi)地春運(yùn)搶票的困難。西九龍站售票大堂也已張貼告示,提醒市民春運(yùn)期間的部分列車(chē)班次已售罄。
廣深港高鐵香港段運(yùn)營(yíng)方港鐵公司1月19日則表示,1月31日至2月11日期間,將增加往來(lái)香港西九龍站和深圳福田站的列車(chē)班次,以滿足春節(jié)期間旅客的需求。
西九龍站會(huì)因應(yīng)實(shí)際需要,盡量加強(qiáng)售票柜位服務(wù),方便乘客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票以及處理票務(wù)事宜,車(chē)站亦會(huì)加派人手協(xié)助乘客。
資料圖:高鐵香港西九龍站內(nèi)人潮涌動(dòng),圖為眾多旅客接受安全檢查。中新社記者 張煒 攝
從售票情況看,春運(yùn)首日票十分搶手,包括長(zhǎng)沙、南昌、武漢、重慶等熱門(mén)方向的車(chē)票基本售罄。港鐵不時(shí)在西九龍站內(nèi)廣播,提醒乘客因預(yù)計(jì)節(jié)假日期間,會(huì)有較多人乘坐高鐵到內(nèi)地,呼吁抵港乘客預(yù)先領(lǐng)取回程車(chē)票。
西九龍站內(nèi)有售賣(mài)手信食品的商戶(hù)表示,過(guò)去幾天生意較預(yù)期增長(zhǎng)約20%,另有餐廳稱(chēng)生意增長(zhǎng)約10%,需多準(zhǔn)備些食物應(yīng)對(duì)所需。
隨著廣深港高鐵等線路開(kāi)通,高鐵運(yùn)力將進(jìn)一步提高。據(jù)廣鐵集團(tuán)介紹,從2019年1月5日起,廣鐵運(yùn)力將較往年提升15%左右。其中,廣州南站日送旅客料將突破60萬(wàn)人次,刷新2017年紀(jì)錄。
免填手機(jī)號(hào) 網(wǎng)購(gòu)不排隊(duì)
即將進(jìn)入農(nóng)歷新年,許多港人盼望乘搭高鐵回鄉(xiāng)探親,而春運(yùn)“一票難求”的情況也首次在香港西九龍站上演。
資料圖:旅客在廣州南站刷臉通關(guān)。圖片來(lái)源:香港《大公報(bào)》/記者方俊明 攝
1月初,香港西九龍站的售票大堂時(shí)常站滿排隊(duì)購(gòu)票的旅客,從香港不能一程直達(dá)的內(nèi)地站點(diǎn),需要在12306系統(tǒng)另行購(gòu)票,港人亦可以在西九龍站柜位付手續(xù)費(fèi)購(gòu)票,在西九龍站的12306取票機(jī)取票。
但每年內(nèi)地春運(yùn)時(shí)段乃至黃金周,高鐵票往往都進(jìn)入“秒殺”模式,如果只知道去西九龍站售票柜臺(tái)排隊(duì),就比較“落伍”了。
由于手機(jī)APP、電腦售票方式日益優(yōu)化,通過(guò)上述2種方式購(gòu)票的旅客將更為集中。此外,鐵路部門(mén)2018年推出候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn),為搶票失敗的旅客增加了最后“撿漏”的機(jī)會(huì)。該功能已在2018年12月27日推出。
不過(guò),家鄉(xiāng)在廣州的曾先生覺(jué)得上網(wǎng)買(mǎi)票很麻煩,“又要填個(gè)人資料,又要密碼登入,不如現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)好”。羅先生表示曾經(jīng)試著上網(wǎng)買(mǎi)票,但因?yàn)椴粫?huì)操作,覺(jué)得注冊(cè)很復(fù)雜,所以放棄,直接在窗口買(mǎi)票。
成功買(mǎi)到2月4日香港往江門(mén)車(chē)票的鄭女士表示,試過(guò)想網(wǎng)上購(gòu)票但沒(méi)有成功,“因?yàn)闆](méi)有內(nèi)地電話號(hào)碼可接收驗(yàn)證碼,唯有現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)票,排了40分鐘”。
其實(shí),沒(méi)有內(nèi)地手機(jī)也可在12306網(wǎng)站登記。12306網(wǎng)站已于2018年12月27日起,推出便利港澳同胞的措施,以回鄉(xiāng)證在12306注冊(cè)或添加常用聯(lián)系人時(shí),只需填寫(xiě)相關(guān)信息資料,全部流程可在網(wǎng)上辦理,無(wú)需再去車(chē)站窗口核驗(yàn)證件,而內(nèi)地手機(jī)號(hào)碼也已改為選填項(xiàng)。
此外,2018年9月1日起實(shí)施的港澳臺(tái)居民居住證也首次在春運(yùn)亮相。春運(yùn)期間在福州火車(chē)站,持有新版港澳臺(tái)居民居住證已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)憑證自主進(jìn)站乘車(chē);在廣東沿線高鐵站,使用居住證及回鄉(xiāng)證購(gòu)票、通關(guān),亦均較往年更方便。
高鐵記憶:上次團(tuán)圓過(guò)中秋 這次過(guò)春節(jié)
除了即將到來(lái)的春運(yùn),香港高鐵在2018年的中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)期間,也有過(guò)客流小高峰。
香港高鐵開(kāi)通首日,搭乘高鐵往福州的黃先生表示,打算中秋在家鄉(xiāng)福州度過(guò),香港有高鐵了,方便日后回家,亦會(huì)考慮到北京游玩。高鐵促進(jìn)了兩地民眾的往來(lái),尤其是大灣區(qū)內(nèi)的交流。
有香港媽媽帶著兒子經(jīng)廈門(mén)到莆田,探望養(yǎng)育她的爺爺奶奶,是首次趁著中秋節(jié)回鄉(xiāng)團(tuán)圓,感嘆高鐵拉近與至親的距離。
在漳州設(shè)廠的港商吳先生說(shuō),在八月十五前夕,能夠坐上直通高鐵,回廠與員工吃團(tuán)圓飯;然后又可以在翌日準(zhǔn)時(shí)坐高鐵返港,與家人共度佳節(jié)團(tuán)聚,真是工作家庭兩邊兼顧呀!他表示,當(dāng)年因?yàn)樾湃我幻闹菖笥眩旁谠撎庂I(mǎi)地設(shè)廠,至現(xiàn)在出產(chǎn)的廣告禮品出口到世界各地。他指,香港有高鐵后,未來(lái)更會(huì)帶家人參觀漳州新廠。
在閩港商、投資公司經(jīng)理盧祖猛表示,持港澳臺(tái)居民居住證的旅客,可以直接在車(chē)站的自助售(取)票機(jī)上換取紙質(zhì)車(chē)票,省時(shí)省力。
“辦理居住證后,我每月往來(lái)香港都是乘坐西九龍高鐵,有了高鐵,感覺(jué)閩港兩地出行無(wú)縫對(duì)接非常便捷。”盧祖猛笑言,雖然春運(yùn)搶票有些困難,但時(shí)間和價(jià)格上占優(yōu)勢(shì),2月1日當(dāng)日下午就可以順利返港和家人團(tuán)聚過(guò)年了。
不一樣的春節(jié) 乘著高鐵去旅游吧!
此前,香港旅游業(yè)界估計(jì),新春“一橋一鐵”(一橋:港珠澳大橋;一鐵:香港高鐵)短線團(tuán)有望延續(xù)剛過(guò)去的圣誕盛況,2019年新春團(tuán)雖加價(jià)15%至20%,但依然受追捧,目前收客量比2018年同期多10%至25%。
資料圖:旅客與“動(dòng)感號(hào)”列車(chē)合影。中新社發(fā) 張茜茜 攝
香港中旅社(自由行)助理總經(jīng)理?xiàng)钍丽畏Q(chēng),“不少定于農(nóng)歷大年初二、初三(2月6日、7日)出發(fā)的短線團(tuán)已經(jīng)成團(tuán),以福建、桂林、張家界、武漢、潮汕及廈門(mén)的中短途高鐵團(tuán),相對(duì)受歡迎。至于內(nèi)地長(zhǎng)線團(tuán)則表現(xiàn)平穩(wěn),近8成滿”。
近年來(lái),“反向春運(yùn)”也呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。不少人選擇在春節(jié)期間,接父母到自己工作的城市團(tuán)聚,或到各地旅游。香港高鐵的開(kāi)通,不僅便利了香港同胞搭乘高鐵到內(nèi)地游覽,相信也會(huì)吸引不少內(nèi)地游客體驗(yàn)香港高鐵,赴香港體會(huì)不一樣的“年味”。
而香港特區(qū)政府在春節(jié)期間,為了吸引游客和增加當(dāng)?shù)卮汗?jié)氣氛,開(kāi)辦了不少慶祝活動(dòng)。比如花車(chē)巡游、維港煙花、新年賽馬,以及許愿節(jié)、年宵花市等。
得益于香港高鐵和港珠澳大橋的開(kāi)通,粵港澳大灣區(qū)“一小時(shí)生活圈”已然實(shí)現(xiàn),灣區(qū)市民“早上廈門(mén)吃沙茶面,下午到香港飲奶茶”的愿望也可得以實(shí)現(xiàn)。(完)
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